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解决预付卡商家跑路之建议  

2016-07-05 13:03:22|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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解决预付卡商家跑路问题之建议

问题:

在美发美容、洗车、洗染、健身等行业,较为普遍地存在预付卡消费的经营方式。但经营者在获取大量预付支付后“消失”的现象时有发生,严重损害消费者利益,同时也严重损害同行业的声誉。之所以发生这样的问题,主要原因在于对发放预付卡的商家没有强制其诚信经营的手段,即商家“消失”后无人承担其连带责任

建议:

    一、工商行政管理部门,应出台规范管理制度,强制要求拟发放预付卡的商家必须取得经营场所建筑物所有人承担连带责任的承诺保证书,并将此承诺报工商管理部门备案。凡未取得承担连带责任承诺保证的商家,不得发放预付卡,不得收取服务对象的预付款。

二、凡商家取得经营场所建筑物所有人承担连带责任的承诺保证书,必须在经营场所显著位置告知,且明确告知服务对象:其预付卡连带责任人的姓名、联系电话、联系地址。该项内容应明确列于服务格式合同。如所列连带责任人信息系虚构,工商行政管理部门得以处罚该商家。

三、凡承诺承担连带责任的保证人,在商家“消失”后,必须即时承担起相应的连带责任和赔偿责任

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